Posjetom ili kupovinom na Internet prodavnici MikelF.com prihvatate Uslove korišćenja koji su navedeni u daljem tekstu. Molimo Vas da ih pažljivo pročitate i upoznate se pravilima koja primenjujemo. MikelF.com zadržava pravo da bez prethodnog obaveštavanja vrši izmjene i dopune ovih Uslova korišćenja.
Kada posjetite MikelF.com ili nam pošaljete email poruku, komunicirate sa nama elektronskim putem. Prihvatanjem uslova korišćenja saglasniste ste da sa nama komunicirate elektronskim putem. Naša komunikacija prema vama će biti putem elektronske pošte (email) ili obaveštenjima koja ćemo objavljivati na ovom sajtu.
U ime Internet prodavnice MikelF.com obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni Internet prodavnice MikelF.com (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.
Ukoliko koristite MikelF.com, odgovorni ste za održavanje i poverljivost svog naloga i lozinki koje ste dobili prilikom registracije na sajtu. Korišćenjem MikelF.com sajta odgovorni ste za sve aktivnosti koje se dešavaju na vašem nalogu i sa vašom lozinkom. Maloljetnici mogu koristiti MikelF.com uz nadzor roditelja ili staratelja. MikelF.com zadržava pravo da odbije pružanja usluga, ukine nalog ili otkaže narudžbenicu ukoliko ustanovi da su prekršeni Uslovi korišćenja. Vaše podatke koje ste naveli prilikom registracije MikelF.com će koristiti radi kupoprodaje proizvoda i uspostavljanja poslovnog kontakta i neće ih koristiti u druge svrhe ili ih dostaviti trećim licima.
Posjetioci mogu komentarisati proizvode i slati email poruke na MikelF.com.
MikelF.com ima pravo da ne objavi komentare koji su zlonamjerni, sadrže nepristojne izjave, šire mržnju i na bilo koji način ugrožavaju prava drugih. Takvi komentari će biti uklonjeni bez predhodnog obaveštenja. Lažno predstavljanje i registracija sa tuđom email adresom nije dozvoljena na MikelF.com. Protiv takvih aktivnosti MikelF.com može pokrenuti odgovarajući zakonski postupak.
Sve cijene proizvoda navedene na sajtu sa uračunatim PDV-om (samo za Crnu Goru). MikelF.com se obavezuje da će prihvatiti svaku cijenu po kojoj ste napravili narudžbenicu bez obzira da li se cijena proizvoda promjenila nakon kreiranja narudžbenice. MikelF.com ima pravo da otkaže narudžbenicu uz slanje email obaveštenja potrošaču ukoliko je došlo do grube greške prilikom postavljanja cijene na sajtu, npr. umjesto 10 000 je navedena cijena 100 eura, i sl. U slučaju otkazivanja narudžbe MIKEL F DIAMOND CENTAR će u najkraćem mogućem roku izvršiti povrat uplaćenog novca
Online prodavnica MikelF.com radi od 00-24h, 7 dana u nedelji. U slučaju tehničkih problema ili tokom zahvata redovnog održavanja sajt može biti kraći vremenski period nedostupan o čemu ćete biti obavješteni.
MikelF.com zadržava pravo da može u svako vrijeme, bez prethodne najave, promeniti podatke prikazane na bilo kojoj stranici sajta. Posetioci MikelF.com nemaju pravo da jednostrano mjenjaju uslove korišćenja, a svaka eventualna izmjena je nevažeća osim u slučaju da se obe strane saglase pisanim putem.
Dijelimična ili potpuna neprimjenjivost ili nezakonitost određene odredbe ovih Uslova korišćenja, neće uticati na punovažnost ostalih odredbi koje ostaju na snazi u cijelini. Neprimjenjiva ili nezakonita odredba će biti zamijenjena drugom odgovarajućom odredbom. Saglasni ste da vaša prava i obaveze proistekle iz ovih Uslova korišćenja ne možete prenijeti na treća lica bez izričitog pismenog odobrenja MikelF.com Uslovi kupovine na internet prodavnici MikelF.com
MikelF.com je internet prodavnica koja posluje u skladu sa Zakonom o elektronskoj trgovini i svim ostalim važećim zakonima i propisima u Crnoj Gori.
Detaljni uslovi kupovine navedeni su u sljedećem tekstu. Molimo Vas da se upoznate sa njima pre nego što obavite kupovinu:
Za naručivanje proizvoda iz ponude Internet prodavnice MikelF.com potrebno je da ispratite sljedeće korake:
1. Registracija
2. Pronalaženje proizvoda koji želite da kupite
3. Pregled Korpe
4. Unos podataka o naručiocu i mjestu isporuke
5. Način dostave
6. Izbor načina plaćanja
7. Pregled i potvrda narudžbenice
MikelF.com podržava sljedeće načine plaćanja:
Ovaj način plaćanja podrazumijeva da nakon potvrde narudžbenice na šalteru banke ili pošte izvršite uplatu iznosa sa narudžbenice na naš račun. Svi detalji kako da popunite uplatnicu biće vam automatski poslati na email nakon što potvrdite narudžbenicu.
Ovaj način plaćanja podrazumijeva da nakon što potvrdite svoju narudžbenicu, putem svog e-banking naloga izvršite plaćanje iznosa sa narudžbenice. Svi detalji u vezi plaćanja biće vam automatski poslati na email po vašoj potvrdi narudžbenice.
Ukoliko posedujete Visa, MasterCard ili Maestro platnu karticu odobrenu od strane banke izdavaoca za online plaćanje, izaberite ovaj način plaćanja. Nakon što potvrdite narudžbenicu, bićete preusmjereni na sajt NLB MontenegroBanke. Na bančinom sajtu vršite unos podataka sa platne kartice i obavljate plaćate. Ukoliko je transakcija uspješna bićete vraćeni na naš sajt sa obaveštenjem da je plaćanje uspješno objavljeno. U slučaju da plaćanje nije uspjelo, bićete vraćeni na naš sajt sa informacijom o neuspjelom plaćanju i moćićete da ponovite plaćanje ili da izaberete drugi način plaćanja.
Iz sigurnosnih razloga, podaci o vašoj platnoj kartici su vidljivi samo NLB MontenegroBanci kao procesoru kartica. Sajt banke je zaštićen i siguran za ovaj način plaćanja.
Dostava naručenih proizvoda iz narudžbenice se obavlja po evidentiranju vaše uplate. Dostavu pošiljki vrši kurirska služba i moguća u cijelom svijetu. CRNU GORU - Besplatno. Troškovi dostave se posebno naplaćuju i zavise od destinacije. Cijena dostave je iskazana na na stranici proizvoda. Troškove dostave plaćate zajedno sa proizvodima, tako da je prilikom preuzimanja pošiljke potrebno samo potpisati adresnicu.
U slučaju da imate bilo kakvu reklamaciju na proizvod ili našu uslugu budite slobodni da nas kontaktirate. Budite sigurni da smo spremni i sposobni da riješimo svaku nastalu situaciju.
Proizvodi koji dolaze u direktan kontakt sa dijelovima tijela ne podliježu reklamaciji.
Ako karakteristike nakita nisu iste kao sto ste dobili potvrdu pri kupovini i ako nisu iste kao sto pise na " Sertifikat o autenticnosti " na kojem pišu iste karakteristike kao na potvrdi koju dobijete automatski pri kupovini.
U slucaju korigovanja velicine ogradjujemo se samo za tezinu nakita koja moze biti drugacija na "Sertifikatu o autenticnosti" i potvrdi koju dobijete automatski pri kupovini jer ako moramo smanjivati prsten na vasoj velicini ili povecati za vasu velicinu sigurno nece biti upisana ista tezina na " Sertifikatu o autenticnosti " kao na potvrdi koju ste dobili pri kupovini.
Povracaj novca se moze traziti i u slucaju da zlatarama u vasem gradu imate mogucnosti kupiti isti model sa istim karakteristikama za nizu cijenu.
Ponosni smo posebno sto vam nudimo proizvode " MADE IN ITALY " sa cak 40 % nizim cijenama nego sto mozete kupiti u zlatarama u vasem gradu.
Troškove vraćanja robe i novca snosi kupac, sem u slučajevima kada kupac dobije neispravan ili pogrešan artikal.
Troškove slanja robe na servis ili njihove zamijene, snosi kupac.
U nekim slučajevima kada fali neki artikal ili niste dobili odgovarajući proizvod, mi nismo u mogućnosti da odreagujemo posle potpisivanja prilikom pouzeća paketa.
Prilikom povraćaja robe obavezno je vratiti u ispravnom i nekorišćenom stanju i originalno neoštećenom pakovanju. U suprotnom nećemo primiti paket.